晴れ☆たびたび　トラベル

先日、水曜日に「ホープ会」という会の新年会＆オフ会がありました。

小さな旅行会社の自主的な集まりの会です。
初めは大きな組織からスタートし、今は２０数社。

プロ集団ならもっとよいものをお客様に提供できるかもしれない
という、まじめな夢をもって集まっています。

さまざまな得意分野をもった社長さんの集まり。
とてもユニークですし、勉強になります。

目にみえる「実績」はまだ出ていないかもしれませんが、
ウエディングや留学、海外のスポーツ観戦や釣り旅行など。
お互いの強みをいかして、つながれるといいな。

現にそんな人の輪が作られつつあるのが、ありがたいです。
徐々にご紹介もしていきたいと思います。お楽しみに。

旅行は実際は人とのつながり、そして分業で成り立っています。

最大の大手でも、１００％自社手配のツアーなんてほとんどないと思います。
だから、大手なら安心というのは、この点に関しては「神話」です。

ホテルだって、飛行機だって、普通は旅行会社のものではないですよね。

手配した旅行に、いかに丁寧に確認をしたか、お客様の立場で考えたか。
それに尽きます。

だって、最後は「人」ですから。

旅行だけは、どんなことがあっても、オール機械化はできません。

「宿泊のインターネット予約」
これは、「旅行」ではありません。　「旅行素材」です。どうかお忘れなく。